乘客丟失重要背包 公交員工接力一小時(shí)內(nèi)歸還
金山網(wǎng)訊 “不到一小時(shí)就找回來(lái)了,真的沒(méi)想到這么快!”4月2日17時(shí)許,在大東公交站,一位中年乘客接過(guò)失而復(fù)得的黑色雙肩包,連連向當(dāng)班站務(wù)員張露艷和駕駛員楊柯表示感謝。
當(dāng)天16時(shí)許,這位乘客急匆匆趕到大東公交站,向站務(wù)員張露艷求助。他于當(dāng)天14時(shí)45分左右乘坐25路公交車前往三官塘下車,不慎將黑色雙肩包遺忘在車上。直到準(zhǔn)備換乘寧鎮(zhèn)公交前往南京時(shí),才發(fā)現(xiàn)身份證和背包都不見(jiàn)了。

“我正要去南京辦急事,沒(méi)有身份證和現(xiàn)金真的寸步難行。”乘客氣喘吁吁地說(shuō)明了情況。張露艷一邊安撫他,一邊迅速通過(guò)調(diào)度系統(tǒng)聯(lián)系到當(dāng)班駕駛員楊柯。令人欣慰的是,楊柯在三官塘站時(shí)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了背包,當(dāng)時(shí)曾試圖尋找乘客未果,便將背包妥善保管在車上。

經(jīng)過(guò)不到一小時(shí)的協(xié)調(diào)溝通,17時(shí)許,駕駛員楊柯將背包送回大東公交站。在張露艷的見(jiàn)證下,乘客當(dāng)面清點(diǎn)物品:身份證件、5600元現(xiàn)金分毫不差,重要文件完好無(wú)損。乘客坦言,如果這些證件和現(xiàn)金丟失,“今晚都回不了南京,更別說(shuō)處理緊急事務(wù)了。”
他們對(duì)此表示:“乘客的背包就是我們的責(zé)任。發(fā)現(xiàn)失物第一時(shí)間保管上交,這是公交人該做的事。”
像這樣的事例,在鎮(zhèn)江公交中并不少見(jiàn),日常運(yùn)營(yíng)中駕駛員們不僅安全駕駛,更以高度的責(zé)任心守護(hù)乘客的財(cái)物安全。(尚敏 王怡)
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